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      [일본 > 유후인 (Yufuin)] 나나이로 노 카제 : NANAIRONO KAZE
      티기 | 2019-01-03 | 조회수: 48 | 추천수: 0
    여행목적 자유/배낭 가족여행 허니문 업무출장 전시회참가 테마여행(골프/스키/쇼핑/체험 등)
    [나나이로 노 카제 후기입니다 ]
    나나이로 노 카제 정말 최악입니다.

    1. 예약시 가족탕 이용 가능, 대욕장 이용 가능이라고 기재되어있었고
    예약을 한후 전화문의시 가족탕 예약에 대해 물었을때
    대행사측 여직원분이 가족탕 예약은 미리 안되고
    숙소에 도착해서 비어있으면 선착순으로 무료사용이 가능하다는 안내를 받았습니다.

    그러나 숙소에 도착해 가족탕 문의를 하니 사용하고 싶을 때 내려와서 시간당 비용을 지불하고 사용하라고 하네요.

    어이없지만 참고 체크인을 했는데...

    2. 입실을 하니 다다미방 창문옆 바람소리가 어마무시하게 나고 창문에서 바람이 심하게 들어와서 너무 추워서 방을 바꿀수 있냐고 했더니 바꿀수 없다고..
    해당 료칸호텔이 지대가 높아 바람소리가 원래 난다고... 헉!!

    정말 정말 참았습니다.

    3. 가이세키 석식이라고 식당에 내려가니 이미 다 차려놓아서 다 식은 음식들.. 사진과는 너무도 달랐습니다.

    4. 체크아웃을 하러 오전에 내려왔습니다.
    버스 시간까지 일정 다 맞춰놓고 송영버스를 타러 내려오니..
    인포에서 입욕비를 내라는 겁니다.

    분명 대욕장 포함 객실이라고 확인 받았었고, 예약상품에도 기재가 되어 있었습니다.

    체크인시 가족탕 문의할때 카톡으로도 우리 상품이 대욕장포함 상품이라는 안내를 재확인 받았는데.,

    카운터에서는 숙박과 온센은 별도라고 계속 우기면서
    예약내용 프린트한것도 보여주고 카톡내용 보여주고 했는데도,
    호텔측에 대행사에 연락을 해서 확인해달라고 요청을 했는데...
    NO!!만 외치고.
    한시간 이상을 발이 묶여 여행 첫날을 완전히 망쳤습니다.

    안내받고 예약한 것과는 다르게 비용 요구를 계속하고 이게 무슨 어이없는 상황인지...

    분명 무료이용이라고 하고서는 호텔에서는 막무가내로 청구를 하네요.

    60만원이 넘는 비용을 지불하고 숙박을 하면서 이런 어이없는 경우는 처음 겪어 보네요.
        총평
        20점
            위치
            20점
              시설
              20점
                객실
                20점
                  친절
                  20점
                    가격
                    20점
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